よくある質問
- 買取時に必要なものは?
-
ご本人様を確認できる現住所記載の身分証明書で、以下のいずれか一つをお持ちください。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- パスポート
- 住民基本台帳カード
- 健康保険証
- 在留カード
- 特別永住者証明書
古物営業法という法律により、「本人確認書類」のご提示が義務となっております。
- 定休日・営業時間を教えてください
-
年中無休で9:00〜18:30の営業になります。
- どんなものを買取してもらえるの?
-
基本的にはなんでも買取いたします。
箱・付属品がない、動かない、法人向け事務用品、業務用機器、アウトレット品、余剰在庫など、なんでも査定対応いたします。ぜひ、お問い合わせください。
※ただし、需要のないものや、商品の状態によっては買取できないものもございます。ご了承ください。
- 買取の査定金額に納得できない場合は、キャンセルすることができますか?
-
はい、査定金額にご納得いただけた時だけ、お売りいただければ大丈夫です。
また、ご納得いただいた一部の商品だけお売りいただくことも可能です。※当社が運営する宅配買取をご利用いただいた際に限り、本査定の結果が仮査定の上限、下限の範囲内で、キャンセルを希望された場合は返送の送料をご負担いただきます。
- 複数商品の査定もできる?
-
はい、もちろんできます。
お問い合わせの際に、どれくらいの商品を査定したいかをスタッフまでお伝えください。
- エレベーターのないマンションに住んでいますが、大型家具・家電の出張買取はしてもらえる?
-
玄関から運んだ物であれば問題ありません。
お問い合わせの際に、エレベーターがない事と大型家具・家電を売りたい旨をお伝えください。
- 家具や家電などの出張買取を予約したものは、どのように保管しておけば良いですか?
-
家具や冷蔵庫など、中身が入っているものは、事前に中身を出してカラの状態にしておいてください。
また、冷蔵庫・テレビなどの家電製品は、基本的にはその場で動作チェックをさせていただきますので、 電源・アンテナケーブルなどを接続した状態にしておいてください。
もし電気が使えなかったり、アンテナが故障しているなど、動作チェックが行えない場合でも、買取はさせていただきますので、ご依頼・お問い合わせの際にお申し付けください。
- 買取できない家具・家電を処分してもらえますか?
-
はい、買取とあわせてご依頼いただけます。
ご依頼の際に、処分したい物がある事をお伝えください。※処分には別途費用がかかります。